privacyverklaring

Hoe Solutions Lab omgaat met uw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Bedrijfsgegevens

Solutions Lab Holding B.V.

Handelsnaam: "Solutions Lab"

KVK-nummer: 83478892

Contactgegevens

Dorpsstraat 37

3433 CL Nieuwegein

Nederland

hey@solutionslab.net

welke persoonsgegevens verzamelen wij

Contactformulieren en website audit

  • • Naam en achternaam
  • • E-mailadres
  • • Bedrijfsnaam
  • • Website URL (indien opgegeven)
  • • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • • Bericht of vraag

Website analytics

  • • IP-adres (geanonimiseerd)
  • • Browser- en apparaatinformatie
  • • Pagina's die u bezoekt
  • • Tijd besteed op de website
  • • Referrer-informatie

doeleinden van gegevensverwerking

Contact en communicatie

Om uw vragen te beantwoorden, offertes op te stellen en contact met u te onderhouden over onze dienstverlening.

Website audit en analyse

Om uw website te analyseren en u een rapport te sturen met aanbevelingen voor verbetering.

Website optimalisatie

Om onze website te verbeteren en u een betere gebruikerservaring te bieden.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals boekhouding en belastingaangiften.

rechtsgrondslag voor verwerking

Toestemming

Voor het versturen van marketing e-mails en nieuwsbrieven verwerken wij uw gegevens op basis van uw expliciete toestemming.

Gerechtvaardigd belang

Voor het beantwoorden van uw vragen, het optimaliseren van onze website en het uitvoeren van analyses verwerken wij uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Wettelijke verplichting

Voor bepaalde gegevens zijn wij wettelijk verplicht deze te bewaren voor boekhouding en belastingdoeleinden.

delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

  • • Met onze technische dienstverleners (hosting, e-mail, analytics) die onder verwerkersovereenkomst werken
  • • Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken
  • • Met uw expliciete toestemming

Derde partijen die wij gebruiken

  • Hosting: Voor het hosten van onze website
  • E-mail diensten: Voor het versturen van e-mails
  • Analytics: Voor website statistieken (geanonimiseerd)

bewaartermijnen

Contactgegevens

Contactgegevens van prospects en klanten bewaren wij maximaal 3 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende zakelijke relatie is.

Klantgegevens

Gegevens van actieve klanten bewaren wij zolang de zakelijke relatie bestaat, plus 7 jaar voor fiscale doeleinden.

Website analytics

Geanonimiseerde analytics gegevens bewaren wij maximaal 26 maanden.

uw rechten

Inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

Verwijdering

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen ('recht om vergeten te worden').

Beperking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Overdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen.

beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

  • • SSL-versleuteling voor alle communicatie
  • • Regelmatige beveiligingsupdates
  • • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • • Verwerkersovereenkomsten met alle leveranciers
  • • Backup en herstelplannen

cookies

Onze website gebruikt minimale cookies voor:

Functionele cookies

Voor het goed functioneren van de website (bijvoorbeeld taalvoorkeur, formuliergegevens).

Analytics cookies

Voor geanonimiseerde website statistieken om onze website te verbeteren.

U kunt cookies uitschakelen in uw browser, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

wijzigingen privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Laatste update: 3 februari 2026

contact en klachten

Vragen over privacy

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Solutions Lab Holding B.V.

Dorpsstraat 37, 3433 CL Nieuwegein

Klachten

Bent u niet tevreden over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij deAutoriteit Persoonsgegevens.